Часто задаваемые вопросы
-
Чем отличаются эти необычные обои от обычных, которые продаются в магазине?
- Во-первых, они АКЦЕНТНЫЕ. По правилам композиции одна из стен в комнате должна быть акцентной, то есть выделяться в интерьере на фоне остальных стен. Тогда комната смотрится красиво и гармонично. Вот здесь как раз и пригодятся наши обои с необычным сюжетом.
- Во-вторых, такие обои нельзя просто купить, их нужно ЗАКАЗЫВАТЬ. Ведь стена у вас уникальная? Ширина, высота, геометрия, окна, двери, мебель. Поэтому и необычные обои производятся специально по размеру стены, с учетом всех особенностей.
Более того, можно выбрать сюжет обоев, скорректировать оттенок и заранее увидеть, как это будет выглядеть, на цветопробе.Так называется печатный тестовый образец. - В-третьих, у нас есть НЕСКОЛЬКО ВИДОВ ОБОЕВ под разные задачи. К примеру: в детскую обои нужны приятные на ощупь и хорошо моющиеся, на потолок тонкие и легкие, а для ванной или бассейна - хорошо защищенные от влаги.
- В-четвертых, наши обои БЕСШОВНЫЕ. Замечали, как некрасиво выглядят стыки на обычных обоях? Когда они расслаиваются, отходят от стены? А если в стыке образуется грязь и бактерии?
На обоях Wall Street такой проблемы нет и быть не может. С 2014 года мы производим бесшовные обои. Ведь когда нет стыков - нет проблем. -
В-пятых, необычные обои ПРОИЗВОДЯТСЯ ВРУЧНУЮ:
- Сначала художник-дизайнер рисует сюжет на планшете, холсте или бумаге.
- Потом дизайнер на компьютере адаптирует рисунок под размер и конфигурацию вашей стены.
- На производстве мастера вручную наносят на флизелин тонкие слои штукатурки.
- После нанесения изображения на материал мастер вручную покрывает полотно защитным покрытием.
- И уже после сушки специалист отдела контроля качества сверяет размер полотна, цвет и другие характеристики заказа.
- В-шестых, они ЭКОЛОГИЧНЫЕ. Что это означает? То, что они состоят из материалов, которые наносят минимальный вред окружающим и природе. К примеру, основа обоев - флизелин - состоит из волокон целлюлозы, так же как и обычная бумага, фактурный слой - это декоративная штукатурка на основе минералов, тоже распространенный отделочный материал, изображение наносим красками, предназначенными специально для жилых помещений, защищает обои от повреждений наружный слой на основе акриловых полимеров. Он не имеет цвета и запаха и не более опасен чем стойкий маникюр.
- В-седьмых, такие обои ПРОЧНЫЕ и ДОЛГОВЕЧНЫЕ. Почему так? Потому что они создаются по современной многослойной технологии. В основе плотный флизелин, на который нанесены слои грунтовки, штукатурки и финишное покрытие, которое защищает обои от пыли, грязи, влаги, воды и выгорания на солнце. И это означает, что обои прослужат долго.
- В-восьмых, ОНИ МОЮТСЯ.
Вряд ли вы часто моете обои, но мало ли какая ситуация? Что-то пошло не так на кухне, дети решили порисовать на стенах, вечеринка удалась… С необычных обоев можно отмыть практически все загрязнения водой или обычными моющими средствами. Как мы это проверяли - смотрите в специальном ролике.
Более того: необычные обои НЕ БОЯТСЯ ВОДЫ настолько, что их можно использовать даже в ванной. Да, это правда. За последние 14 лет мы довели технологию производства до такого уровня, что наши обои можно использовать даже в ванной или в бассейне. Все дело в особенностях материалов, специальной защите и уникальных технологиях. - В-девятых, необычные обои НЕ ВЫГОРАЮТ на солнце. К сожалению, солнечный свет портит многие обои от разных производителей. Примерно как и фотографии. Вы ведь не хотите такого?
- В-десятых, такие обои НЕ БОЯТСЯ КОШЕК. Даже если питомцу захочется поточить свои когти, специальный защитный слой не позволит ему испортить покрытие.
-
Почему студии необычных обоев WALL STREET доверяют?
- Мы изготавливаем обои с 2008-го года. За эти годы мы уже научились это делать хорошо, и вы не почувствуете себя подопытным кроликом.
- Срок изготовления обоев всего 3-4 дня. Не нужно 3-4 месяца ждать подобные материалы из Европы. Всё очень быстро и очень качественно.
- Мы делаем обои “под ключ”. Это значит, что мы всё сделаем сами: от замера до монтажа с гарантированным результатом. Вы сэкономите свое время и не будете тратить свои деньги на переделку после горе-монтажников.
- ЭКСКЛЮЗИВНЫЕ СЮЖЕТЫ. Хотите, чтобы ваш интерьер выделялся среди остальных? Легко! Наши художники-дизайнеры разрабатывают сюжеты с учетом современных тенденций. Вы получите уникальные обои, которые будут только у вас
- ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ДИЗАЙН. Возможность МЕНЯТЬ дизайн, СОЗДАВАТЬ СВОЙ дизайн. По вашему желанию, наши дизайнеры изменят и доработают сюжет, учтут расстановку мебели и геометрию стен. Все впишется идеально.
- БОЛЬШОЙ ВЫБОР ИЗОБРАЖЕНИЙ под разные стили. Опыт показывает, что задачи у вас могут быть самыми разными. Если по какой-то причине вы не можете определиться с выбором, - мы всегда готовы помочь - найдем необходимые изображения в нужном стиле.
- КАЧЕСТВО. Мы организовали систему обеспечения качества в нашей компании и контролируем не только конечный результат, но и сырье, макеты, упаковку. Поэтому вы получаете гарантированно качественный продукт.
- ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ покупателей. МЫ НЕ БРОСАЕМ после оплаты! Оценка Студии не ниже 4,7 баллов. Сравните с другими компаниями. выбирайте лучшее. Нам важен отзыв от вас. И мы будем на связи, пока вы не будете довольны результатом. Если что-то не устроит, мы обещаем все исправить.
- ДОСТАВКА в руки. Мы доставляем обои не то, что подъезда.. а поднимаем на этаж и вручаем лично в руки. Когда рулон бесшовных обоев бывает и 3,2 метра – это важно! Представьте каково было бы поднимать такой рулон девушке.
-
Как выбрать дизайн обоев?
-
Как выбрать сюжет Обоев?
На этот вопрос мы ответили в видео на нашем канале
-
Как получить нужный цвет обоев?
Специально, чтобы ответить на этот вопрос мы сняли это видео
-
Что такое цветопроба и цветокоррекция?
Все подробности здесь - Цветопроба и цветокоррекция
-
Почему отличается цвет на обоях и на экране?
Специально для вас разобрали в видео
-
Можно ли свой дизайн обоев?
Можно! Смотрите: тут
-
Можно ли сделать обои c моим изображением?
Подробности в видео
-
Как посмотреть, что получится в моей квартире?
В видео по ссылке есть ответ на этот вопрос
-
Как подобрать обои в комнату?
Рекомендации нашего дизайнера - в видео на канале Студии.
-
Сколько стоит доработка дизайнером?
Подробно ответили здесь
-
Обои - компаньоны. Как комбинировать обои?
Рекомендации нашего дизайнера - в этом видео.
-
-
Материалы обоев
-
Как выбрать материал необычных обоев?
Подробные рекомендации по выбору материалов в этом видео
-
Где посмотреть материалы обоев, если я не в Москве?
Материалы можно посмотреть в видео или найти на нашем сайте дилера в вашем городе.
-
Какие бывают фактуры у необычных обоев?
Все фактуры наших материалов очень крупно показаны в этом видео.
-
Какие обои выбрать – со стыком или без?
Решать вам! В этом видео можете посмотреть, чем они отличаются.
-
Натуральные (экологичные) обои или нет?
О каждом материале отдельно можно узнать из видео
-
Легко ли испортить обои Wall Street?
По этой ссылке вы найдете всю правда об устойчивости обоев Wall Street.
-
Горят ли обои Wall Street? Что с противопожарной безопасностью?
Поджигаем наши обои в видео на youtube-канале
-
Боятся ли необычные обои кошек?
Рекомендации дизайнера, как выбрать наиболее стойкие к домашним животным материалы.
-
Можно ли рисовать на обоях Wall Street?
Можно! На специальном материале от Wall Street. Посмотрите видео о нем на нашем youtube-канале.
-
Что такое магнитные обои?
Наш уникальный материал - Manifico в этом видео мы показали, как это работает.
А в этом видео представлены магнитные обои Манифико на кухне Wall Street
-
Какие обои подойдут для спальни, гостиной, комнаты подростка?
Любые материалы обоев, кроме специальных: -
Какие обои подойдут на кухню?
Что требуется?
С защитным покрытием, которые легко отмыть в случае загрязнения.- Лучший выбор: Frost+, Sinteco+, Sicilia, Corsica, Santorini, Nizza
- Еще вариант: Манифико – если хотите часто менять сюжет обоев.
-
Какой материал обоев выбрать для Детской комнаты?
-
Какие обои подойдут в ванную, санузел?
В ванной можно использовать только Бесшовные обои Wall Street
Потому что это необычные обои. У них флизелиновая основа, грунт, а снаружи тонкий слой штукатурки + защитный слой. Подробно о 4 факторах, которые позволяют использовать обои в ванной, смотрите в видео.Что требуется?
Отсутствие стыков. Влагостойкость.Лучший выбор:
Обои с защитным покрытием: Nizza, Sinteco+, Sicilia, Corsica, Santorini -
Как обои выдерживают постоянную влагу и пар в ванной?
Наглядно в видео: Как мы клеили обои в ванной
-
Какие обои подойдут для общественных пространств?
-
Торговый центр
Что требуется?
Пожарная безопасность, чтобы было легко отмыть, чтобы было трудно испортить.Лучший выбор: Protect, Frost+, Sinteco+, Sicilia, Corsica, Santorini, Nizza
-
Больница
Что требуется?
Пожарная безопасность, легко отмыть, трудно испортить. Обои должны быть устойчивы к обработке дезрастворами. Гладкие, чтобы не скапливалась лишняя пыль и грязь. -
Бассейн, Сауна
Что требуется?
Пожарная безопасность, легко отмыть, трудно испортить. Устойчивость к влаге.Лучший выбор:
-
Рестораны, кафе
Что требуется?
Пожарная безопасность, легко отмыть, трудно испортить.Лучший выбор: Protect, Frost+, Sinteco+, Sicilia, Corsica, Santorini, Nizza
-
Торговый центр
-
-
Размеры обоев
-
Какого размера будут обои?
Обои производятся точно по размеру стены. Поскольку конфигурация стены (потолка) может быть сложной (окна, двери, проемы и тд) на производстве обои изготавливаются прямоугольной формы, а на объекте уже вырезаются и обрезаются всё, что необходимо.
-
Какой максимальный размер обоев?
Без стыков
Если высота потолков у вас не больше 3,2 метра – то можно сделать обои единым полотном без стыков. Ширина обоев может быть любая до 18 метров.Со стыками:
Если стыки для вас приемлемы – то размер обоев может быть абсолютно любой. Мы делали обои с высотой потолков более 7 метров, а ширина стены была более 70 метров (например, как это было в общественной зоне кинотеатра в Липецке) -
Сколько будет стыков на обоях? В каких местах будут стыки?
Начнём с того, что их может и не быть. В основном, наши клиенты заказывают и получают бесшовные, если размер по одной из сторон (высота или ширина) меньше 3.2 метра.
Простой пример: если ширина потолков у вас меньше 3,2 метра – то сделаем бесшовные. Если выше – то не факт, зависит от ширины стены.
Но если вы хотите шовные обои - пожалуйста!Обои со стыками производятся полосами по 100 см, поэтому каждый метр у вас будет шов. Иногда бывают исключения, ведь стыки мы стараемся делать в таких местах, чтобы это было малозаметно на стене).
В общем, если этот вопрос для вас очень важен – напишите размер стены менеджеру и он легко посчитает сколько будет стыков (потому что менеджеры это делают много раз в день).Но еще раз советуем вам выбрать бесшовные обои)
-
Какие обои выбрать – со стыком или без?
Решать вам! В этом видео можете посмотреть, чем они отличаются.
-
Как делать замер стен?
- Замер стен производиться после окончания всех черновых и чистовых работ, стена должна быть свободна и не заставлена мебелью (если планируется поклейка за мебелью).
- Если поклейка будет производиться от угла до угла, и от потолка в пол, то важно проверить вертикальность углов и горизонтальность потолка и пола. Если вертикальность и горизонтальность неровные, нужно брать размер от большего значения (заваленного угла или горизонта).
- Если поклейка не будет производиться от краев стен и потолка, нужно дать отметки на стене лазерным уровнем по вертикали и горизонтали, далее замерить расстояние от этих отметок
- Если планируется поклейка через внутренний или внешний угол, важно дать точные размеры именно до углов, обозначив их кривизну, можно дать разметки не по крайним размерам, а добавить замер по центру стены.
-
Нужно ли делать ли запасы? А на кухне для фартука?
Обычно запасы не требуются закладывать в размер Ваших заказов, но если Вы хотите перестраховаться и заложить пару сантиметров, обязательно предупредите об этом менеджера. Так как менеджер в зависимости от выбора материала тоже может заложить пару сантиметров запаса, на усадку материалов при изготовлении.
Если Вам по рисунку важно изготовление размер в размер, то об этом также нужно обязательно оповестить менеджера, для контроля производства.
На кухонный фартук обязательно закладывать запас 1.5-2 см на обе стороны, часто мебель установлена не совсем ровно, и уже через пару метров может получиться так, что фартук в размер без запасов не сможет перекрыть расстояние между столешницей и верхними шкафами
Как правильно сделать замеры стены и на что стоит обратить внимание - рассказываем в -
Для чего нужны запасы?
Исключительно для компенсации неровных стен и “заваленных углов”, горизонтов, и тд
-
Какие размеры сообщить менеджеру? С запасами или без?
Менеджеру нужно сообщить правильные точные размеры стены, без запасов. Если нужны запасы, это нужно сообщить отдельно. Если вам важно, чтоб по центру заказа был какой либо рисунок на Вашем макете (допустим не перекрывался в дальнейшем светильником или розетками) лучше также дать и этот точный размер.
-
Что делать, если стена не строго прямоугольной формы?
Замеряйте максимальный размер. В таком случае нужно будет подрезать обои при монтаже.
-
Есть ли выезд замерщика?
Да, мы делаем замер стен наших клиентов, несем ответственность за точность замеров и готовы забрать на себя эти хлопоты.
Замерщик приедет в удобное для вас время в Москве или в Московской области. Выезд замерщика платный, потому что мы не придумываем “бесплатные” услуги, (которые по факту включаются в стоимость чего-то другого), а прямо говорим, что сколько стоит, чтобы наши клиенты могли сделать как удобнее.В другие города мы тоже можем прислать замерщика, это уже по индивидуальному запросу.
Стоит заметить, что при замере мы обычно делаем и осмотр стен, визуально определяем, насколько правильно сделана подготовка стены.
-
-
Сроки
-
Сколько времени займёт изготовление обоев?
Производство акцентных обоев – 3 дня.
Если дизайн выбран – ок, но его нужно будет подогнать под размер вашей стены, учитывая проемы, окна, диваны и так далее.
Сколько времени это займет?
Зависит от вас: вы быстро принимаете решения или любите подумать? Посомневаться? Посоветоваться с мужем, бабушкой и детьми? На нашей практике максимально быстро эти вопросы решались за 1 час, максимально долго – 4 месяца. Заказчик думал и сомневался.
-
Сколько по времени занимает доставка обоев?
В Москве и Московской области мы доставляем обои сразу же на следующий день после окончания производства. То есть доставка занимает один день.
В регионах России – доставка занимает от 2 (Санкт-Петербург, Владимир, Тверь и другие близлежащие к Москве регионы) до 7 дней (Дальний восток: Владивосток, Хабаровск)
-
Что еще может увеличить сроки?
Согласование макета – от 1 дня до нескольких недель. Время когда мы вносим правки, а вы утверждаете, либо просите скорректировать макет будущих обоев. Обычно работа дизайнера занимает 1-3 часа, совсем недолго. Но, возможно, вам потребуется время для того, чтобы подумать, обсудить с семьей, с дизайнером и тд.
Доставка цветопробы (см. пункт 4) – от 1 до 7 дней.
Подготовка стены – 1-2 дня. Это время будет необходимо, чтобы стена высохла до монтажа.
Мы заранее предупреждаем об этих процессах, чтобы вы учли, что на это тоже может потребоваться время.
-
-
Стоимость обоев
-
Можно ли рассчитать стоимость обоев самостоятельно?
Да, можно.
Но удобнее попросить это сделать менеджера проекта, который пришлет вам расчет сразу же после того как вы сообщите ему размер стены и расскажете задачу, которая перед вами стоит (это необходимо, чтобы правильно выбрать материал обоев) -
Как рассчитать стоимость обоев?
Если вы хотите рассчитать стоимость именно самостоятельно – воспользуйтесь калькулятором в разделе "Рассчет стоимости"
Но мы все равно советуем вам обсудить стоимость с менеджером. Так как стоимость зависит от материала обоев. А правильно выбрать материал под вашу задачу лучше с менеджером. Если не знаете кто у вас менеджер – напишите в WhatsApp
-
Какие еще расходы стоит учесть?
Кроме самих обоев, расходы могут потребоваться на дополнительные услуги, если они вам потребуются: доставка, клей, выезд дизайнера, выезд замерщика, подготовка стены, монтаж.
Вы можете сами выбрать какие вам потребуются, а какие нет. Менеджер проекта поможет вам выбрать – напишите в WhatsApp -
На чем можно сэкономить?
Вообще, на ремонте в своем доме лучше не экономить, но если это требуется, то варианты такие:- заказать обои со стыками вместо бесшовных
- поклеить обои самостоятельно
- забрать обои самовывозом
-
-
Доставка
-
Как доставляются необычные обои?
По Москве – водителем нашей студии. В регионы России и в другие страны – транспортной компанией.
-
Что стоит учесть для доставки?
- Длина рулона обоев достигает 3,15 метра. Поэтому важно, чтобы была возможность донести такой большой рулон до помещения, где будет проводиться монтаж необычных обоев.
- Если заказ оформлен на вас, то для получения важно, чтобы вы были на объекте в момент доставки. Если вы не сможете присутствовать – напишите менеджеру вашего заказа доверенность на другого получателя (в простой письменной форме)
- B день доставки нужно быть на связи, и на всякий случай оставить менеджеру второй номер для связи.
- в Московском регионе заказы доставляются в течение дня, водитель звонит получателю за час до доставки
- Eсли для проезда к объекту требуется пропуск – его необходимо заранее заказать.
-
Есть ли подъем на этаж? Есть ли доставка до двери?
Да, конечно. В Московском регионе водитель-доставщик всегда поднимает обои на этаж и доставляет до двери.
В регионах транспортные компании также доставляют заказы до двери. Но берут за такую услугу дополнительную плату. Впрочем, у вас всегда есть возможность забрать заказ со склада транспортной компании. -
Есть ли самовывоз?
Да, при необходимости наши заказчики забирают обои самостоятельно на производстве в г. Королев Московской области
-
-
Монтаж обоев
-
Какие варианты как смонтировать необычные обои?
Варианта три:- Самостоятельно теми специалистами, кто делает у вас ремонт.
- Нанять мастеров на Авито, Профи.ру или других сервисах поиска специалистов
- Поручить нашей студии сделать обои “под ключ”
-
Как поклеить самостоятельно?
Если ваши специалисты когда-то клеили обычные обои, то необычные поклеить тоже вполне реально.
Посмотрите как это делает профессиональный специалист: -
Можно ли сделать обои “под ключ” специалистами нашей студии?
Да, конечно. Большинство наших клиентов именно так и делают, чтобы избавиться от лишних забот. Если вы тоже решили так поступить – напишите в WhatsApp
-
Как сделать так, чтобы обои не боялись загрязнений?
Закажите специальную защиту “Стендекс”. Hапишите в WhatsApp
-
Можно ли поклеить обои в ванной?
Да, конечно. Дело в том, что необычные обои Wall Street – это не совсем обои в привычном понимании. Это скорее специальное бесшовное настенное покрытие и одновременно произведение искусства.
Смотрите как сделала необычные обои себе в ванную комнату с нашей помощью певица Полина Елисейская
-
Как подготовить стену под монтаж обоев?
Что нужно сделать, чтобы обои легко было поклеить, не возникло пузырей, грибка и радовали они вас много лет?
Скачайте памятку по подготовке стены. И обязательно соблюдайте условия.
-
Сначала натяжной потолок или обои?
Советую вам посмотреть вот этот наш ролик
-
Как избежать плесени?
Нужно не допускать её образования:- Используем грунтовку с антигрибковым действием
- Полностью просушиваем стену перед монтажом обоев, просушить нужно только после штукатурных и шпаклёвочных работ, это зимой в обогреваемом помещении 2 недели, летом в сухую погоду 5-7 дней. Именно после шпаклёвки. Штукатурка может давать сырость 1 месяц.
- Каждый слой грунтоваться должен, на стене до обоев минимум 3 слоя, штукатурка, базовая шпаклевка и финишная. Вот стоит грунтовку одну пропустить, зашпаклевать на пыль и потом всё это смывается и отваливается
- Поддерживаем нормальную влажность в помещении (ниже 45 процентов ) но можно и до 65 процентов клеить, только стены должны быть сухие
- Hе клеим в промороженной комнате, без отопления, или после потопа
- Перед монтажом проверить - поверхность стены должна быть однородной по цвету, не иметь влажных пятен. На ощупь сухая
-
-
Эксплуатация обоев
-
Как необходимо ухаживать за обоями?
Необычные обои не требуют специального ухода. Но вы можете стирать пыль с них, протирать влажной тряпкой при необходимости.
Первые несколько дней пока еще высокая степень влажности полотна, некоторые виды необычных обоев могут оставлять красящий пигмент. При проведении рукой – на ладони могут остаться следы. Однако через 7-14 дней обои полностью высохнут. -
Что запрещается делать с обоями?
Запрещается- Подвергать механическим и иным воздействиям, способным нанести вред обоям:
- царапать, повреждать твердыми и острыми предметами.
- резать, рвать, делать проколы.
- сгибать или заламывать.
- размещать под тяжелыми предметами
- мочить и протирать любыми жидкостями до осуществления монтажа.
- нагревать выше +35 С, подвергать воздействию открытого огня.
- подвергать длительному воздействию прямых солнечных лучей.
- использовать не по назначению, любыми способами, кроме монтажа на подготовленную в соответствии с инструкцией поверхность.
-
нарушать условия хранения:
- хранить в помещении
- при температуре от +15 до +30 С
- относительно влажности не более 50%
- cрок хранения в закрытой упаковке не более 3 мес
- cрок хранения после извлечения из упаковки не более 10 суток
- Подвергать механическим и иным воздействиям, способным нанести вред обоям:
-
Какие загрязнение отмываются, а какие нет?
Посмотрите испытания необычных обоев разными способами: маркерами, карандашами, продуктами питания
-
Какой срок службы обоев?
Срок службы обоев:
Шовные - 5 лет
Бесшовные - 10 лет -
Какая гарантия на обои?
Гарантия на необычные обои 2 года
В случае монтажа силами наших специалистов, предоставляется расширенная гарантия - 3 года.
-
-
Заказ обоев в студии Wall Street
-
Кто будет со мной работать по заказу?
- Менеджер проекта – делает всё для вас. Отвечает за сроки и качество выполнения вашего заказа. Если у вас нет контакта вашего менеджера проекта – напишите в WhatsApp
- Дизайнер – творческий человек. отвечает за визуальную часть обоев. С дизайнером вы можете связаться через менеджера.
- Визуализатор – “примеряет” необычные обои в ваше помещение.
- Специалисты производства – производят ваши обои, проверяют качество, передают на доставку.
- Мастера по монтажу – монтируют ваши будущие обои вам на стену.
- Руководители студии – планируют, организовывают и контролируют, чтобы ваш заказ был супер!
-
Где посмотреть отзывы о работе студии?
-
Где посмотреть ваши работы?
-